(laatst bijgewerkt op 22 december 2014)
Lean IT
De verzamelterm voor concepten, gericht op het optimaliseren van (bedrijfs)processen. Vertaling voor (bedrijfs)processen = slank en slagvaardig. In dat kader betekent Lean ook ‘véél meer doen met véél minder inspanningen’, het verbeteren van efficiency en het elimineren van verspillingen en activiteiten zonder toegevoegde waarde.
Hetgeen als laatste een proces in gaat, komt er als eerste uit of wordt als eerste behandeld.
Degene die wordt ingezet als kenner van Lean ten aanzien van met name het toepassen van hulpmiddelen en het werken met standaard cases en voorbeelden.
Degene die met behulp van Lean IT principes een culturele transformatie wil bereiken, meestal vanuit een lijnfunctie zoals vestigingsmanager, productiemanager, operationeel manager oid.
Besluitvormingsorgaan met als doel het leggen van de basis voor de Lean IT Transformatie, door het ontwikkelen van een Lean IT visie, inclusief het projecthandvest (projectcharter). De belangrijkste taak is te zorgen dat er een op maat (uitvoerings)plan wordt ontwikkeld en dat Lean IT Verbeterteams worden gestuurd en geleidt. Het is van strategisch belang dat er voldoende begrip en betrokkenheid is en de aard van de volledige lean IT Transformatie wordt begrepen. Vervolgens verbindt het volledige management van de organisatie zich aan het voor de lange-termijn ontwikkelde strategische plan. Lean IT Verbeterteams informeren de Lean stuurgroep een keer per week, in ongeveer vijf minuten.
Een afgestemde groep die er tijdens de Lean IT Transformatie naar streeft de organisatie te helpen om het (concurrentie)vermogen te verhogen en in stand te houden. De belangrijkste taakstelling van het Lean IT team is het definiëren van de Lean scope voor de Lean IT Transformatie. De scope en het Lean IT denken dienen vervolgens door het Lean IT team te worden verankerd in de (IT-)organisatiecultuur.
Een merkbare verandering, zoals in uiterlijk, karakter, conditie of functie. een overgang van een oude manier van denken naar de nieuwe manier van denken. Dit vraagt een langetermijn perspectief en doorzettingsvermogen.
De Lean omgeving, in het kader van procesverbetering, waar alles gericht is op het stimuleren en het helpen van mensen om gezamenlijk steeds betere bedrijfsresultaten te bereiken! Het vraagt een ingrijpende verandering om een dergelijk cultuur op te bouwen.
De samenstelling van Lean hulpmiddelen & technieken die helpen om de mensen en de processen te verbinden aan het behalen van het doel van Lean; het creëren van waarde voor de demandorganisatie.
Staat voor het produceren van producten of diensten aan de hand van de 5 stappen uit ‘Lean Thinking’. Ook wel Lean production genoemd.
Organisaties die binnen de gehele waardeketen samenwerken om maximale waarde te leveren aan de demandorganisatie, door gezamenlijk verspillingen te elimineren. Hierbij worden over de gehele linie Lean-concepten toegepast.
De, in de jaren ’90 door Womack en Jones, universele beschreven Lean-wijze. De belangrijkste publicatie over Lean, Lean Thinking [Womack & Jones, 1996, 2003], beschrijft de vijf originele Lean Thinking principes(fasen): value (waarde), value stream (waardestroom), flow (doorstroming), pull (vraagsturing) en perfection (perfectie).
Voor Lean IT gelden deze vijf originele Lean principes als belangrijkste grondslag.
Staat voor het produceren van producten of diensten aan de hand van de 5 stappen uit ‘Lean Thinking’. Ook wel Lean manufacturing genoemd.
Verbeteraanpak, door een combinatie van twee belangrijke managementstrategieën:
- Lean (sneller en efficiënter werken, door het verwijderen van verspilling)
- Six Sigma (beter en foutloos werken, door de kans op fouten te verkleinen - op feiten gebaseerd)
Bevat zowel kwaliteitsmanagement- als procesmanagement instrumenten.
Dit is de manier van denken die ten grondslag ligt aan ‘Lean production’. Lean thinking bestaat uit de originele 5 Lean principes / fasen.
Er worden drie belangrijke leiderschapsstijlen onderkend, bij verandering en verbeteringen:
- Opdracht en controle - "Doe het op mijn manier!" (traditioneel leiderschap)
- Zelf management (empowerment) - "Doe het op jouw manier!"
- Lean leiderschap - "Hier is waar we naartoe willen, laten we er samen achter komen!"
Verspillingsaspecten die voortvloeien uit een gebrek aan leiderschap:
- Focus: ontstaat wanneer niet iedereen afgestemd en gecommiteerd is op kritieke punten.
- Structuur: ontstaat wanneer er geen systeem is om de focus te houden door de hele organisatie heen.
- Middelentoewijzing: ontstaat wanneer tijd en geld niet formeel is toegewezen aan overeengekomen verbeteringsinitiatieven.
- Integratie: ontstaat wanneer alle methoden, initiatieven, hulpmiddelen en programma's niet worden gedwongen om naadloos samen te werken.
- Betrokkenheid: ontstaat wanneer medewerkers niet verplicht zijn om deel te nemen aan alle inspanningen die van invloed zijn op hun werk en werkgebieden.
- Discipline: ontstaat door het gedrag en de processenstructuur niet te handhaven.
- Eigenaarschap: ontstaat wanneer het managementteam en andere belangrijke mensen, hun persoonlijke en groepsverantwoordelijkheid niet nemen om de overige verspillingen te elimineren.