Lean IT
Theorie en praktijk van Lean in een IT-omgeving
Het eerste Nederlandstalige theorie- en praktijkbeschrijving, specifiek gericht op de principes van Lean, toegepast op een IT-omgeving.
ISBN Hard copy: 978 94 018 0015 0
ISBN eBook: 978 94 018 0551 3
Het boek is bestemd voor iedere leidinggevende, manager, specialist of team, betrokken bij het leveren van IT-services richting een demandorganisatie, vanuit ofwel een regieorganisatie dan wel een supplyorganisatie, of betrokken bij de procesverbetering van IT-activiteiten.
Boek Summary
- van Lean naar Lean IT,
- de toegevoegde waarde en de toepassing van Lean IT en
- de integratie in de bestaande organisatiestructuur.
Het boek maakt het navolgende duidelijk:
- Lean IT heeft alles te maken met klantgerichtheid. De klant definieert hierbij wat de belangrijkste waarden zijn; de IT-processen worden ontwikkeld en onderhouden om deze waarden te kunnen leveren.
- Lean IT vereist een alomvattende aanpak in lijn met de integrale ketenbenadering, over alle lagen van de organisatie heen, dus zowel binnen als buiten de demandorganisatie maar ook binnen en buiten de supplyorganisatie.
- Lean IT is sterk gericht op de cultuur van en de mens binnen de IT-omgeving.
Lean IT fungeert als het kompas om de dagelijkse activiteiten af te stemmen op de gekozen strategieën.
Lean IT structuur De hoofdstukindeling is grotendeels gebaseerd op een mix van bekende examenstructuren. Geconstateerd is dat, ondanks het verschil in de examenstructuren, de individuele onderwerpen op hoofdlijnen grotendeels in overeenstemming zijn. Context van de (examen)structuren is nog wel veel ‘productgericht’ c.q.Lean manufacturing en te weinig ‘servicegericht’ c.q. Lean management. Het boek geeft dan ook een aantal meer uitgewerkte en aanvullende onderwerpen.De opzet van het boek
Het boek is opgedeeld in drie delen:
(klik om te vergroten
De auteur
Het ontstaan van het boek ligt grotendeels in de al jaren aanwezige wens om opgedane kennis en ervaring met verschillende werkgebieden binnen diverse organisaties op schrift te brengen en over te dragen. Binnen de afgelopen meer dan twintig jaar als trainer, coach en consultant, is tijdens het overdragen van kennis, het begeleiden van medewerkers in alle lagen van de organisatie en bij het aanbrengen van verbetering en structuur, geconstateerd dat het creëren van klantwaarde door menig medewerker in een organisatie (van hoog tot laag) als lastig wordt ervaren. Het afgelopen jaar heb ik met heel veel plezier invulling gegeven aan het boek.
Jan Heunks
Ugchelen, november 2014
Waarom een boek over Lean IT, naast de vele boeken die er al zijn op het gebied van Lean? Omdat, Lean een uitstekend kader biedt voor een gestructureerde aanpak van de afstemmingsproblematiek tussen de business (demandorganisatie) en de IT (supplyorganisatie(s).
Lean IT
Theorie en praktijk van Lean in een IT-omgeving
Jan Heunks
€ 39,95 |
